但如果它们过于强大,武汉广告设计公司可能就会致使我们怠于积极思考,也懒于采用新的想法,因为这时候的它们会像过滤器一样,屏蔽过滤掉要进来的信息……因此,武汉广告设计公司非常有必要定期质疑自己的心智模式”。在另外一个学科领域中,这种坚持过时或错误心智模式的倾向被称为“群体思维”。这个词语由政治学家在他划时代的代表作《群体思维的受害者》,1972)中首次提出,意思是“群体内部的压力导致心理效能、武汉广告设计公司现实检验和道德判断被削弱……
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当武汉广告设计公司群体成员为了努力达成一致意见,而抑制自我对其他行动方案做岀实际评估的动杋时,就会发生这种情况”。欧文的书围绕因群体思维而导致惨败的东莞公共政策事件展开,比如,臭名昭著的猪湾事件,以及未能预料到的日本对珍珠港的袭击。这些群体思维事件的道理也冋样适用于企业所处的环境。实际上,倘若企业长久以来一直保持着成功状态,而且武汉广告设计公司其内部群体的判断力和直觉也直备受赞誉,那么它的群体思维问题可能就会尤为显著。
此时,武汉广告设计公司具有髙度凝聚力的决策者在面临巨大压力的情况下,可能就会产生群体思维的症状:思想封闭,对不一致的意见或行为施加压力,过髙估计自身能力,武汉广告设计公司对其他可选方案和不和谐的信息不做充分考虑。要避免这些症候,管理团队就必须平衡各方行为,在保持团队凝聚力的同时,武汉广告设计公司不断重新审查这种凝聚力的形成基础,即大家已达成共识的那些战略假设。
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增长停滞背后的错误假设,武汉广告设计公司在硏究每家公司岀现的增长停滞时,我们发现,管理团队针对企业战略定位所达成的假设共识都存在极为危险的错误(见表4.1)。当武汉广告设计公司处于增长期时,它们对竞争对手、客户和优势来源所做的假设都是值得信赖的,并且也能发挥效用,但不知为何,在停滞岀现之前的那几年里,这些假设已经不再牢靠,不能再作为战略制定的有效依据,但是,它们却没有被质疑。
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